ICT Infrastructure Solutions en 24/7 Services

Bedrijven worden steeds afhankelijker van hun ICT-infrastructuur. Daardoor is een 24/7 operationele beschikbaarheid een absolute vereiste. Als er dan toch een storing optreedt is het belangrijk dat deze zo snel mogelijk wordt opgemerkt en opgelost.

Monitoring van complexe bedrijfsnetwerken

Vosko beschikt over een omvangrijk Network Operations Center (NOC) waar gekwalificeerde specialisten grote en complex bedrijfsnetwerken bewaken. Het NOC garandeert een veilige omgeving om uw netwerk op afstand te bewaken.

Detectie van cruciale storingen
Ons NOC verzorgt een volledige en snelle detectie van cruciale storingen in de ICT-infrastructuur. In de meeste gevallen kunnen onze specialisten het probleem op afstand analyseren en oplossen of leveren meteen een noodoplossing.

Change management
Ons NOC bewaakt niet alleen uw infrastructuur maar op uw verzoek assisteren wij uw operationele team ook met changes (RFC). Wij stellen samen met u een overeenkomst op voor de wijzigingsprocedures. De opslag van informatie over netwerkcomponenten (CMDB) en documentatie maken deel uit van uw NOC-dienstverlening.

 

Services

Service

Direct toegang tot hooggekwalificeerde hulp in geval van incidenten, ondersteuning én bij het opstellen van een langetermijnplan voor het beheer van netwerkapparatuur.

Lifecycle

Een plan voor de ict infrastructuur van uw bedrijf van ontwerp en implementatie tot optimalisatie in gebruik.

Managed Services

Flexibele en schaalbare beheerdienst die uw ict-infrastructuur en -afdeling optimaal ondersteunt.

CNS

Met ons award winnende Service Delivery Platform, CNS, bieden wij geautomatiseerd asset management voor zelfs de meest complexe infrastructuren.